O avanço da inteligência artificial e da computação em nuvem trouxe um novo desafio para a segurança digital: as identidades não humanas. Esses “usuários invisíveis” incluem contas de serviço, tokens de API e, mais recentemente, agentes de IA que operam de forma autônoma. Diferente de usuários humanos, eles não têm dono, não seguem um ciclo de vida claro e muitas vezes recebem permissões amplas demais, criando brechas críticas de segurança.
O problema é que essas identidades já superam em número os usuários humanos em muitas empresas. Criadas de forma automática em implantações e integrações, elas permanecem ativas mesmo quando não são mais necessárias. Muitas vezes, ficam sem monitoramento e com privilégios excessivos, tornando-se alvos fáceis para invasores que buscam acesso lateral e exfiltração de dados.
Com os agentes de IA, o risco é ainda maior. Eles podem tomar decisões sozinhos, interagir com APIs sensíveis e rodar indefinidamente, sem supervisão adequada. Como não possuem contexto de login — localização, dispositivo ou histórico —, os controles tradicionais, como autenticação multifator, raramente se aplicam. Isso dificulta identificar quando um acesso legítimo se transforma em uma ameaça.
Para reduzir esse risco, especialistas recomendam aplicar o princípio do menor privilégio, revisar periodicamente permissões e, principalmente, inventariar todas as identidades não humanas em operação. Sem visibilidade, não há como construir uma estratégia de proteção eficaz. Além disso, soluções de cofre seguro de credenciais ajudam a centralizar e controlar tokens, evitando senhas hardcoded e acessos órfãos que permanecem ativos por anos.
Em um cenário em que até agentes de IA podem se tornar pontos de ataque, governança de identidades é fundamental. Empresas que anteciparem essa tendência estarão mais preparadas para proteger dados críticos e atender às exigências de conformidade. Para simplificar a gestão de autenticação multifator e reduzir riscos em sua organização, conheça o MFA Vault em mfa2go.com